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Menos tickets escalados.
Mejor experiencia de usuario.
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La integración Plug & Play que transforma tu atención al cliente.
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Escalaciones
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Permite que los usuarios escalen un ticket cuando necesiten atención personalizada. El sistema puede identificar casos complejos y preguntar al cliente si desea hablar con un humano, asegurando que reciban la ayuda adecuada de forma rápida y eficiente.
Permite que los usuarios escalen un ticket cuando necesiten atención personalizada. El sistema puede identificar casos complejos y preguntar al cliente si desea hablar con un humano, asegurando que reciban la ayuda adecuada de forma rápida y eficiente.
Canalización a Equipos Específicos
Canalización a Equipos Específicos
Asigna automáticamente los tickets a equipos especializados, asegurando que cada caso sea gestionado por el equipo adecuado, mejorando la precisión y eficiencia en la atención.
Asigna automáticamente los tickets a equipos especializados, asegurando que cada caso sea gestionado por el equipo adecuado, mejorando la precisión y eficiencia en la atención.
Mensajes Proactivos
Mensajes Proactivos
Envía mensajes automáticos que resuelven dudas antes de que surjan y mantienen a tus clientes siempre informados. También puedes usarlo para enviar invitaciones, avisos clave o promociones, maximizando el impacto de cada interacción.
Envía mensajes automáticos que resuelven dudas antes de que surjan y mantienen a tus clientes siempre informados. También puedes usarlo para enviar invitaciones, avisos clave o promociones, maximizando el impacto de cada interacción.
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Puebla 403,
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