Last Updated on Jul, 17, 2025
1. Resumen Ejecutivo
Semantiks es una startup de inteligencia artificial con sede en Ciudad de México, fundada en 2023, que ofrece la primera plataforma de agentes de IA sin código diseñada especialmente para América Latina. En minutos, cualquier empresa puede diseñar, desplegar y supervisar agentes conversacionales que se adaptan al estilo y tono de cada organización, eliminando las barreras de experiencia técnica que han limitado la adopción de IA en la región.
Durante dos años de desarrollo, Semantiks ha validado su producto con 10 empresas activas, entre ellas Strategyminds, Draftea, Airbag, Mend, Pygma, NY-BEST, y Bluebox. Como muchas otras, estas organizaciones se han enfrentado a varios retos para ofrecer una experiencia de atención al cliente de excelencia: 1) altos volúmenes de tickets de soporte, 2) dependencia de equipos que solo operan en horarios fijos y 3) ausencia de sistemas que integren la atención en múltiples canales —web, WhatsApp y redes sociales— de manera unificada.
Semantiks centraliza todos estos puntos de contacto en una única consola y permite desplegar, en menos de 5 minutos, agentes de IA que automatizan las consultas repetitivas, escalan los casos complejos a un humano con todo su contexto y ofrecen analítica en tiempo real. El resultado: menos carga operativa y una mejor experiencia para el cliente, sin necesidad de conocimientos de programación ni soporte técnico.
En 2023 recaudamos USD $217,000 como parte de una ronda pre-semilla liderada por Friends & Family, con el respaldo de RareBreed Ventures y ángeles como Jorge Mazal (ex CPO de Duolingo). Ahora buscamos completar esta ronda a un total de USD $650,000, abriendo los USD $433,000 restantes a inversionistas cercanos a nuestra red, bajo los mismos términos: un SAFE con valuación post-money de USD $16 millones.
Esta inversión proporcionará 12 meses de runway para escalar la plataforma y cerrar la transición hacia ingresos SaaS.
Nuestro objetivo es alcanzar el break-even operativo al Q3 2026, logrando USD $83,000 en MRR.
Puntualmente, esta ronda puente nos permitirá 3 puntos principales:
Convertir al equipo central a tiempo completo.
Financiar una estrategia agresiva de go-to-market.
Cubrir costos de infraestructura.
Con un modelo probado, una plataforma en producción y tracción validada, proyectamos alcanzar USD $12M en ARR dentro de los próximos 3 años, impulsados por la expansión regional, cierre de cuentas empresariales de alto volumen y desarrollo continuo de producto. Apuntando a estar de acuerdo a benchmarks del mercado, este crecimiento podría justificar una valuación superior a USD $100 millones al cierre de 2027. Ver estimaciones y datos de mercado aquí.
Ejemplo de retorno potencial:
Una inversión de USD $100,000 (~0.615% sobre una valuación pre-money de USD $16M) podría valer entre USD $560,000 y USD $700,000 en tres años, dependiendo de la dilución futura. Esto representa un retorno estimado de 5–7x sobre el capital invertido.
2. Problema y Oportunidad de Mercado
3. Antecedentes de la Empresa y Visión
La misión de Semantiks es acercar a las empresas a sus clientes. Para lograrlo, desplegamos Agentes de Inteligencia Artificial en tiempo real, totalmente escalables y entrenados para interpretar las sutilezas lingüísticas y culturales de cada país latinoamericano. El resultado son interacciones auténticas, ágiles y empáticas que elevan la experiencia del usuario y fortalecen la lealtad hacia la marca. Con este enfoque, Semantiks se consolida como la primera plataforma de atención al cliente basada en IA creada por y para América Latina, impulsando el crecimiento de los negocios de la región y redefiniendo la manera en que las empresas conectan con su audiencia.
Semantiks fue fundada por Adrián Sánchez Castro, ex Product Manager en Cohere —compañía creada por uno de los inventores de la inteligencia artificial generativa—. Adrián cuenta con más de 5 años de experiencia en el desarrollo y comercialización de infraestructura avanzada de modelos de lenguaje e interfaces conversacionales, habiendo trabajado en startups como Jetblack y Walmart US. Durante los últimos dos años, el equipo de Semantiks ha sobrevivido y crecido sin financiamiento externo, sosteniendo sus operaciones mediante proyectos de consultoría financiados por clientes y a través de una alianza estratégica con Google. Esta tracción autofinanciada es una muestra sólida de eficiencia en el uso del capital. Sin embargo, reconocemos que para escalar nuestra plataforma SaaS y acelerar nuestro crecimiento, ahora es necesario invertir estratégicamente en nuestra estrategia de go-to-market.
Estamos entrando en un futuro en el que las interacciones diarias con agentes de IA superarán las interacciones entre humanos. Las empresas confiarán en agentes de IA internos con roles claramente definidos —especialmente para relaciones con clientes— mientras que los usuarios finales contarán con agentes personales que resuelvan problemas, automaticen tareas y brinden soporte 24/7. Sin embargo, solo unas pocas organizaciones tienen la visión, los recursos y la experiencia para desplegar agentes de IA de grado de producción.
El despliegue exitoso exige los siguientes puntos:
Experiencia en desarrollo de agentes de IA
Gestión de conocimiento para agentes
Monitoreo de conversaciones y alertas
Integraciones con aplicaciones de mensajería
Sistemas de validación y escalamiento humano cuando sea necesario
Sistemas para hacer mensajería proactiva
Esta serie de requisitos está fuera del alcance de la mayoría de las empresas, creando una gran oportunidad de mercado que Semantiks está en posición única de capturar.
4. Producto
Consola – Plataforma de Agentes de IA
Desarrollamos una consola web todo-en-uno (https://consola.semantiks.com) donde usuarios no técnicos pueden crear un agente en minutos siguiendo los siguientes pasos:
Seleccionar una plantilla de agente (Ventas, Soporte, Reactivación).
Cargar conocimiento o conectar fuentes de datos en segundos.
Vincular canales de comunicación fácilmente (WhatsApp, Facebook Messenger, Slack, chat web/móvil, Zendesk, Intercom, Freshdesk, HubSpot).
Además, en nuestra consola el usuario triene la capacidad de:
Monitorear cualquier agente de la organización mediante dashboards en tiempo real.
Analizar tasa de resolución, CSAT, tiempos de respuesta y ROI.
Programar Campañas con base en mensajería proactiva a través de WhatsApp.
Tomar control de las conversaciones en caso de ser necesario.
Tipos de Agentes:
Gracias a nuestro enfoque integral de atención al cliente, hemos desarrollado una suite de Agentes de IA, cada uno optimizado para un momento esencial del recorrido del usuario: captación, donde gestionan el primer contacto, califican prospectos y convierten curiosidad en oportunidad; experiencia, resolviendo dudas posventa y afianzando la lealtad; y reactivación, detectando y recuperando cuentas en riesgo de deserción. Así acompañamos a los usuarios desde el primer "Hola" hasta su regreso, maximizando cada punto de contacto y el valor de por vida del cliente.
A continuación, una tabla de nuestros agentes:
Agente
Propósito
Objetivo
Ventas / Conversión
Impulsar registros
y conversión de
nuevos clientes
↑ Ventas
↑ Tasa de conversión
Soporte al Cliente
Asistencia automatizada
24/7; transferencia
fluida a humanos
↓ Volumen de tickets
↑ CSAT
Reactivación
Reactivación
Recuperar usuarios
inactivo o con churn
mediante alcance proactivo
↑ Usuarios reactivados
Interactúa con un agente de Semantiks
5. Tecnología e Innovación
La arquitectura de la Consola combina modelos de lenguaje de última generación con herramientas personalizadas, memoria conversacional (de corto y largo plazo), dashboards analíticos e integraciones clave como WhatsApp. Esto permite desplegar agentes conversacionales de grado empresarial: rápidos, seguros y fáciles de gestionar. Entre las principales innovaciones tecnológicas se encuentran:
Orquestación de Agentes: Uso avanzado de modelos generativos con técnicas especializadas para ser altamente efectivos, reducir alucinación y utilizar IA generativa en muchas tareas de desarrollo de conocimiento y de analítica avanzada.
Memoria y Herramientas: Memoria a corto y largo plazo y más de 10 herramientas propietarias con recuperación de contexto
Flexibilidad de Despliegue: Nube (predeterminado) u on-premise/modelos privados para clientes sensibles a datos.
Validación humana: Escalamiento automático (con contexto completo) a agentes humanos; integraciones nativas con Zendesk, Intercom, Freshdesk y HubSpot.
Implementación en minutos: Menos de 10 minutos desde el registro hasta tener un agente completamente funcional en producción.
6. Equipo
El equipo de Semantiks está liderado por Adrián Sánchez, quien aporta una amplia experiencia en inteligencia artificial e ingeniería de datos. Lo acompaña un grupo de líderes en ingeniería y negocios, junto con nuevos talentos provenientes de las mejores universidades de México. Mantenemos intencionalmente un equipo pequeño, pero con una alta densidad técnica, enfocado en la excelencia y la innovación. Además, varios de los miembros clave del equipo también son inversionistas en el proyecto, demostrando su compromiso y confianza en la visión de Semantiks.
Adrián Sánchez-Castro — Fundador y CEO (tiempo completo)
Ex PM en Cohere y Walmart (Conversational AI Platform)José Pablo Barrera — Head of Partner Strategy & Business Development (tiempo completo)
Ex PM en Google; lidera la entrega al clienteJake Klein — Head of Data (tiempo completo)
Ex Senior Data Scientist en Walmart U.S.Javier De La Torre — Software Engineer (tiempo parcial)
Backend e integraciones
7. Modelo de Negocio y Monetización
Clientes objetivo y Modelo de Monetización
Semantiks ha segmentado los tipos de clientes en cuatro niveles con base en sus consumos mensuales:
Tier 1: 1 000 interacciones de atención a cliente al mes
Tier 2: 5 000 interacciones de atención a cliente al mes
Tier 3: 50 000 interacciones de atención a cliente al mes
Tier 4: más de 100 000 de atención a cliente al mes
La estrategia de Semantiks es enfocarse en los Tiers 2-4 por su actual volumen y crecimiento. Acá una descripción del tipo de estos tipos de cliente:
Tier 2 y 3 - Escala media (5 000 -50 000 conversiones / mes): startups Serie A-C de e-commerce (retail) o fintechs que ya gestionan miles de consultas a través de distintas plataformas y quieren automatizar sin desarrollar sus propias soluciones de Inteligencia Artificial.
Tier 4 - Gran Volumen (≈ 100 000 conversaciones / mes): retailers, telecoms, bancos y marketplaces consolidados que buscan reducir drásticamente el gasto en Business Process Outsourcing (BPOs) (empresas de Servicio a Cliente), mejorar la experiencia de usuario y no poseen los recursos para desarrollar sus propias soluciones de Inteligencia Artificial.
Nuestro Pricing
Nuestros costos están alineados solo por las interacciones de los agentes. Sin contratos forzosos, ni costos adicionales por usuarios.
Conversación iniciada: USD $0.50 (ventana de 10 min.)
Llamada de herramienta: USD $0.20 (integra CRM, ERP, validaciones, etc.)
Planes anuales con mínimo de consumo y cláusulas de "ahorro compartido" para contratos enterprise
Unit economics por nivel de cliente
Tier
Conversaciones
al mes
MRR medio
LTV anual
(margen bruto
> 85%)
Tier 2
5 000
≈ USD 2 500
~ USD 27 000
Tier 4
100 000
≈ USD 40 500
~ USD 437 000
*Cálculos basado en pilotos y contratos vigentes; Tier 4 asume descuentos por volumen (≈ 10%), churn anual < 10% en un modelo de ingresos.
8. Proyecciones Financieras
Estas proyecciones reflejan una expansión escalonada, partiendo desde startups tecnológicas hasta empresas consolidadas con alto volumen de conversación y potencial de integración profunda. El detalle de esta proyección se puede conocer aquí.
Año
Clientes
MRR Prom.
por cliente
MRR Total
ARR
Estimado
Valuación
2025
25
USD 1 800
USD 45 000
USD 540 000
16 M
(Extensión F&F)
2026
100
USD 250 000
USD 250 000
USD 3 M
21 M - 27 M
(Priced Seed o
Serie A)
2027
300
USD 3 400
USD 1.1M
USD 12.2 M
85 M - 100 M
(Series A
o Serie B)
MRR = Monthly Recurrent Revenue
ARR = Annual Recurrent Revenue
9. Solicitud de Financiamiento e Inversión
Motivo de la ronda
Los proyectos de consultoría desarrollados en alianza con Google han financiado nuestras operaciones y nos han permitido acercarnos a numerosos clientes para validar la demanda del mercado. No obstante, para activar ingresos recurrentes por suscripción necesitamos capital externo. Después de dos años de autofinanciamiento y validación del producto, Semantiks lanza su plataforma SaaS y busca inversión para:
Convertir a ciertos miembros del equipo técnico principal a tiempo completo y retener talento de alto nivel.
Construir una función de go-to-market ágil para convertir pilotos en suscriptores de pago.
Cubrir costos de nube y modelos durante la transición de ingresos recurrente.
Buscamos ampliar la ronda Friends & Family con USD 433 000 adicionales (SAFE post-money de USD 16 millones). Este capital nos dará 12 meses de runway para convertir al equipo clave a tiempo completo, financiar un go-to-market agresivo y cubrir la infraestructura necesaria para escalar la plataforma SaaS. Con estos recursos proyectamos llegar al break-even operativo en el Q1 de 2026, impulsados por un MRR de USD 83 000.
Ronda
Monto
Objetivo
Friends & Family
USD 217 000
Cerrada
Extensión
Pre-Semilla F&F
USD 433 000
MXN 8 293 000
En curso
Uso de Fondos
Ronda
Monto Mensual
Aproximado
Convertir equipo central a tiempo completo
MXN 357 000/mes
Contratar dos ingenieros senior
MXN 120 000/mes
Aumentar el equipo ventas
y customer success
Infraestructura de nube
y costos de modelos
MXN 19 000/mes
Gastos de Marketing
MXN 40 000/mes
Honorarios legales
(Equity Grant + Yearly expeneses)
MXN 133 000 (~USD 7 000)
Burn mensual total
≈ MXN 680 000 (~USD 35 500)
Runway de 12 meses + Honorarios Legales
≈ MXN 8 160 000 + MXN 133 000
Objetivo de la ronda: MXN 8,293,000 (~USD 433 000)
10. Hitos Clave
Año/Valuación
Hitos (Equipo)
Hitos (Producto)
Q3/2025
- Transicionar a todo el equipo actual a tiempo completo
- Lanzar el reclutamiento del equipo de GTM: Ejecutivos de Cuenta (AE), Ingeniero de Customer Success (CSE).
- Convertir los primeros pilotos clientes recurrentes
- Salir del modo "stealth" con sitio web público con casos de estudios y camapaña de posicionamiento en redees
- Lanzar la funcionalidad de Chat en Vivo V1
- Agregar memoria a largo plazo a nuestros agentes
- Mejora de Dashboards de Analítica de Conversaciones
Q4/2025
- Contratación: 1 Ejecutivo de Cuentas (AE), 1 Ingeniero de Customer Success, y 1 Ingeniero Full Stack.
- Capacitar al equipo de GTM.
- Establecer un ciclo de lanzamiento de features independiente de requerimiento por cliente
- Lanzar Mensajes Proactivos V2 y Chat en vivo V2
Q1/2026
- Ampliar los procesos de Customer Success (segmentación por niveles, definición de SLAs)
- Escalar los equipos de Customer Success y Go-To-Market para dar soporte a más de 50 cuentas
- Mejorar la confiabilidad de la infraestructura y el monitoreo de tiempo activo
- Lanzar un sistema de retroalimentación para el agente.
Q2/2026
- Lanzar pipelines de fine-tuning (configuración por cliente)
- Funcionalidades de Agente a Agente (Agent2Agent)
11. Riesgos y Estrategias de Mitigación
Riesgo
Impacto Potencial
Mitigación
Presión competitiva de actores globales
Reducción de precios, churn, pérdida de cuota de mercado
Aprovechar barrera regional (lenguaje en español y portugués, integraciones locales); despliegue rápido; precios basados en resultados; asegurar logos emblemáticos en LatAm; solución no-code.
Adquisición y retención de talento
Velocidad de producto reducida, pérdida de conocimiento
Convertir al equipo central a tiempo completo con equity competitivo; cultura orientada a la misión; formación continua en Inteligencia Artificial.
Riesgo de ejecución en el ramp-up de ventas
Retraso en ingresos SaaS, presión sobre runway
Contratar líderes GTM con experiencia; pipeline por etapas con KPIs/OKRs; playbook de “piloto a contrato”; amplificar primeras historias de éxito
12. Sobre la Inversión
En 2023 dimos la bienvenida a nuestros primeros inversionistas—amigos, familiares y Rarebreed VC— quienes, en conjunto, invirtieron USD 217 000 mediante un SAFE a una valoración post-money de USD 16 millones. Ese capital inicial financió la experimentación con la tecnología, el desarrollo de nuestra consola y la validación de nuestros casos de uso iniciales.
Hoy, estamos invitando a esos primeros creyentes —junto con algunos nuevos— a aumentar su participación mediante una ronda adicional de USD 433 000, ofrecida bajo la misma valoración de USD 16 millones.
*Si el interés supera cinco nuevos compromisos, estructuraremos la inversión a través de un Vehículo de Propósito Especial (SPV) para mantener la tabla de capitalización sencilla.
Para saber más sobre SAFEs y SPVs: https://chatgpt.com/share/683a5b49-1c1c-800b-ac8a-415839ccc19d
Referencia para la Valoración de Capital de Startups en AI: https://www.linkedin.com/posts/peterjameswalker_ai-valuations-activity-7293716782979129344--lX0/
Contacto
Adrián Sánchez-Castro — Fundador y CEO
Email: adrian@semantiks.ai
Agendar llamada: https://calendar.notion.so/meet/adrian-/secret-meeting
José Pablo Barrera — Head of Partner Strategy & Business Development
Email: josepablo@semantiks.ai
Agendar llamada: https://calendar.app.google/bovbB4tY4ciTr7BD7
